В данном задании требуется выбрать максимальное допустимое значение выступа товара над верхней точкой стеллажа. Внимательно изучив предложенные варианты, выбираем тот, который является наибольшим.
Наибольшее значение из предложенных вариантов — 20 см. Если бы варианты были 3-4 см, 10-15 см, 20 см, то 20 см был бы максимальным. Но в первой группе вариантов максимальным является 10-15 см, во второй — 20 см. Так как вопрос о максимальном выступе, то выбираем наибольшее значение.
Ответ: 20 см.