Вопрос:

Какой из нижеперечисленных принципов НЕ относится к основам процессного управления?

Ответ:

Решение:

Процессное управление фокусируется на оптимизации бизнес-процессов для достижения целей организации. Основы процессного управления включают:

  • Ориентация на клиента: Понимание и удовлетворение потребностей клиентов.
  • Непрерывное улучшение: Постоянный поиск способов повышения эффективности процессов (например, через цикл PDCA).
  • Управление рисками: Идентификация, оценка и управление рисками, связанными с процессами.
  • Вовлечение персонала: Активное участие сотрудников в улучшении процессов.
  • Реинжиниринг бизнес-процессов: Радикальное переосмысление и перепроектирование процессов.

Автономное принятие решений, хотя может быть элементом децентрализации, само по себе не является основополагающим принципом процессного управления. Оно скорее связано с организационной структурой и культурой, а не с управлением самими процессами.

Ответ: а. Автономное принятие решений

Подать жалобу Правообладателю