Решение:
Согласно законодательству, посетитель имеет право получить копию своего обращения с входящим номером и датой регистрации. Это подтверждает факт подачи обращения и его регистрацию в организации.
- Копию своего обращения с входящим номером и датой регистрации — это документ, подтверждающий факт и дату подачи обращения, который посетитель вправе получить.
- Только устный ответ от сотрудника — не является документом, выдаваемым по письменному запросу.
- Ссылку на сайт организации — информация общего характера, а не документ по конкретному обращению.
- Письменный отказ в предоставлении любой информации — это тоже ответ на обращение, но он не является тем документом, который посетитель запрашивает для подтверждения своего обращения.
Ответ: Копию своего обращения с входящим номером и датой регистрации.