Вопрос:

Какое действие недопустимо при приеме телефонного звонка? Варианты: 1) Использование громкой связи без предупреждения; 2) Уточнение имени собеседника; 3) Предложение перезвонить; 4) Фиксация информации.

Ответ:

Недопустимо использовать громкую связь без предупреждения собеседника, поскольку это нарушает правила делового телефонного общения и конфиденциальность разговора.

Ответ: Использование громкой связи без предупреждения.