Какие инструменты программы лояльности относятся к персонализированным? Варианты: рекомендательные подборки; накопительные акции; любимые категории; клубы по интересам; жёлтые ценники со скидкой; персональные предложения в разделе «Моя выгода»; базовый кешбэк по карте «X5 Клуба».

К персонализированным инструментам относятся те, которые формируются с учётом интересов и покупательского поведения конкретного клиента:

• рекомендательные подборки;
• любимые категории;
• клубы по интересам;
• персональные предложения в разделе «Моя выгода».

Ответ: рекомендательные подборки; любимые категории; клубы по интересам; персональные предложения в разделе «Моя выгода».