Ответ:

Я понимаю эту фразу так: нужно внимательно выбирать слова и время для разговора. Одни слова могут поддержать и обрадовать человека, а другие — обидеть или расстроить его. Поэтому важно думать, что сказать, кому и в какой момент. Вежливые, добрые и уместные слова помогают людям лучше понимать друг друга.