Как поступить, если клиент говорит, что у него нет карты? Варианты: 1) Предложить оформить виртуальную карту на сайте «X5 Клуба»; 2) Предложить оформить виртуальную карту «X5 Клуба» в приложении «Пятёрочка»; 3) Самостоятельно спросить карту у другого клиента в магазине; 4) Предложить купить пластиковую карту «X5 Клуба» на кассе магазина, так как она более выгодная.