Вопрос:

Как подготовить ответ на обращение и отправить его на согласование?

Ответ:

Порядок действий:

  1. В блоке папок «Все согласования» нажать ссылку «Новый документ».
  2. Создать документ вида «Ответы на обращения», создать лист согласования и отправить на согласование.
  3. Открыть карточки Входящего обращения, нажать кнопку «Создать ответ».
  4. Заполнить открывшуюся карточку ответа, заполнить лист согласования и отправить на согласование.
  5. В блоке папок «Все ответы граждан» нажать кнопку «Новый документ».
  6. Заполнить открывшуюся карточку ответа, заполнить лист согласования и отправить на согласование.