Решение:
При проведении интервью рекомендуется использовать следующие методы:
- Используйте метод перекрестных вопросов: Это помогает проверить последовательность и достоверность ответов респондента.
- Делайте заметки и аудиозаписи: Это позволяет зафиксировать всю важную информацию и вернуться к ней при необходимости.
- Опрашивайте UX-дизайнеров: Они обладают специфическими знаниями и опытом, которые могут быть полезны при оценке пользовательского опыта.
Ответ: используйте метод перекрестных вопросов; делайте заметки и аудиозаписи; опрашивайте UX-дизайнеров.