К какому виду общения характерно формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника:

Решение:

Формальное общение, при котором личностные качества собеседника игнорируются, фокусируется на выполнении задач и соблюдении процедур.

• а. Деловое общение — направлено на достижение конкретных результатов, где личные отношения могут быть второстепенны.
• в. Формально-ролевое общение — общение, где взаимодействие определяется социальными ролями, а не личностью.
• с. Примитивное общение — низкий уровень общения, может быть и формальным.
• d. «Контакт масок» — поверхностное общение, где люди скрывают свои истинные чувства и намерения.

Деловое общение наиболее точно соответствует описанию, так как его цель — решение рабочих вопросов, а не установление глубоких межличностных отношений.

Ответ: а. Деловое общение