Иван Ильич пришёл к банкомату, чтобы снять наличные. В процессе выполнения операции произошёл сбой, и банкомат не вернул карточку её владельцу. Какое действие следует предпринять Ивану Ильичу? Объясните свой ответ.

Ивану Ильичу следует немедленно обратиться в службу поддержки банка, указав на сбой в работе банкомата и факт невозврата карты. Необходимо предоставить свои личные данные для идентификации и следовать инструкциям банка для решения проблемы, включая возможное блокирование карты и её последующее восстановление.