Ход работы:
Задание 1. Принять эффективное управленческое решение в сложившейся ситуации и оформить его письменно.
Условие задания 1.
Приняв на работу менеджера, Вы надеялись на более эффективную работу, но в результате разочарованы, так как он не соответствует одному из важнейших качеств менеджера – самодисциплине. Он не обязателен, не собран, не умеет отказывать. Но тем не менее, он отличный профессионал в своей деятельности.
Мое управленческое решение:
В данной ситуации, учитывая, что менеджер является отличным профессионалом в своей деятельности, но испытывает трудности с самодисциплиной, я приму следующее решение:
- Проведу индивидуальную беседу с менеджером. Цель беседы – открыто обсудить выявленные проблемы (необязательность, несобранность, неумение отказывать) и их влияние на рабочие процессы. Важно дать понять, что его профессиональные качества высоко ценятся, но недостатки в самодисциплине требуют корректировки.
- Разработаю план развития навыков самодисциплины. Совместно с менеджером мы определим конкретные шаги для улучшения его самоорганизации. Это может включать:
- Внедрение ежедневного планирования задач с расстановкой приоритетов.
- Использование техник тайм-менеджмента (например, метод Pomodoro).
- Обучение навыкам эффективного отказа, чтобы он мог корректно говорить «нет» задачам, которые выходят за рамки его компетенции или времени.
- Установление четких дедлайнов и регулярный контроль их соблюдения.
- Назначу наставника (при возможности). Если в компании есть опытный сотрудник, который обладает отличными навыками самодисциплины, он может стать наставником для данного менеджера.
- Обеспечу поддержку и обратную связь. Я буду регулярно встречаться с менеджером, чтобы отслеживать его прогресс, обсуждать возникающие трудности и предоставлять конструктивную обратную связь. Позитивные изменения будут поощряться.
- Установлю испытательный срок для оценки изменений. Предоставлю менеджеру определенный период (например, 1-2 месяца) для демонстрации улучшения в области самодисциплины. В случае отсутствия значимых изменений, придется рассмотреть вопрос о его дальнейшем пребывании в должности, но это будет крайняя мера.
Обоснование решения: Данный подход направлен на сохранение ценного сотрудника, учитывая его профессиональные сильные стороны. Вместо немедленного увольнения, предлагается комплекс мер по развитию его слабых навыков, что может привести к повышению общей эффективности работы и формированию более дисциплинированного сотрудника.
Ответ: Решение заключается в проведении индивидуальной беседы, разработке плана развития навыков самодисциплины, назначении наставника (при возможности), обеспечении поддержки и обратной связи, а также установлении испытательного срока для оценки изменений.