Главная цель, ради которой создана и обычно используется потребителем техническая система, – это ее ...

Решение:

Вопрос требует вписать слово, обозначающее основную цель использования технической системы.

В контексте использования технических систем, главная цель, ради которой они создаются и применяются потребителем, — это выполнение определённых функций или решение задач.

Можно предположить, что речь идёт о функции или назначении.

Ответ: функции