Программное обеспечение компьютера может храниться как в оперативной, так и во внешней памяти.
Оперативная память (ОЗУ) используется для временного хранения данных и программ, которые активно используются компьютером в данный момент. Когда компьютер работает, необходимые части программного обеспечения загружаются в оперативную память для быстрого доступа.
Внешняя память (например, жесткий диск, SSD, USB-накопитель) используется для постоянного хранения программного обеспечения и других файлов. Когда программа не используется, она хранится во внешней памяти и загружается в оперативную память только при необходимости.
Таким образом, оба варианта ответа верны, но в контексте вопроса, скорее всего, подразумевается постоянное хранение, то есть внешняя память.