Вопрос:

Фёдору позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что прошла подозрительная операция по карте Фёдора. Для проверки сохранности денег на счёте Фёдора специалист попросил продиктовать номер карточки и трёхзначный код на обратной стороне карты. В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Фёдора? Как ему правильно поступить в данной ситуации?

Ответ:

Опасность ситуации:

Мужчина, представившийся сотрудником службы безопасности банка, является мошенником. Он пытается получить конфиденциальные данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC-код) для совершения несанкционированных операций и кражи денег с карты Фёдора. Настоящие сотрудники службы безопасности никогда не запрашивают такие данные по телефону.

Правильные действия Фёдора:

  1. Ни в коем случае не сообщать номер карты, срок действия, CVV/CVC-код, а также коды из СМС.
  2. Немедленно прервать разговор с незнакомцем.
  3. Самостоятельно позвонить в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на обороте карты или на официальном сайте банка, чтобы уточнить информацию о подозрительной операции.
  4. Если есть подозрения на мошенничество, заблокировать карту через мобильное приложение банка или по телефону горячей линии.

Ответ: Опасность в том, что мошенник получит доступ к счёту Фёдора. Фёдору следует не сообщать данные карты и самостоятельно связаться с банком.

Подать жалобу Правообладателю

Похожие