Решение:
Когда возникает необходимость официально выразить претензию партнёру, составляется специальный документ.
- Информационное письмо – содержит общую информацию, сведения.
- Сопроводительное письмо – сопровождает другие документы, поясняет их.
- Письмо-претензия – это официальное письмо, в котором излагаются требования в связи с нарушением условий договора, поставкой некачественного товара или оказанием ненадлежащей услуги.
- Договорное письмо – может касаться обсуждения условий договора, но не является претензией.
Следовательно, для предъявления претензий используется письмо-претензия.
Ответ: с. письмо-претензию