Если респондент сбрасывает нас на приветствии, то какой статус следует выбрать?

Решение:

Если респондент сбрасывает звонок на приветствии, это означает, что он не заинтересован в продолжении разговора или не может говорить в данный момент. В таких случаях обычно выбирают статус, указывающий на невозможность продолжения диалога.

• Успешно – этот статус выбирается, когда разговор прошел успешно и достигнута цель.
• Отказ – этот статус подходит, если респондент явно выразил нежелание продолжать разговор или отказался от предложения.
• Ошибка связи – используется, когда разговор прервался по техническим причинам, не зависящим от респондента или оператора.
• Неверный номер – выбирается, если номер телефона оказался недействительным или принадлежит другому лицу.

В ситуации, когда респондент сбрасывает звонок на приветствии, наиболее подходящим статусом будет тот, который отражает невозможность дальнейшего диалога по причине нежелания или невозможности говорить. Если респондент не дает никакой информации, кроме сброса звонка, это может быть расценено как косвенный отказ от контакта.

Ответ: Отказ