Если реальные операции не отобразились после запроса в АРМ "Запрос операций с БД СМ", необходимо отправить запрос в Службу поддержки пользователей АРМ "Запрос операций с БД СМ".
Ответ: Служба поддержки пользователей АРМ "Запрос операций с БД СМ".