Вопрос:

Что произойдет, и какие ваши действия, если после внесения денежных средств в АДМ, неожиданно отключили электроэнергию, деньги остались внутри АДМ, а банковский терминал распечатал чек?

Ответ:

Решение:

При отключении электроэнергии во время внесения наличных в АДМ, когда деньги уже внутри, но банковский терминал не смог завершить операцию, нужно предпринять следующие действия:

  1. Немедленно проверить информацию в системе: Убедиться, что операция не прошла по банковскому счету, и деньги действительно остались в АДМ.
  2. Сообщить о проблеме: Связаться со службой поддержки или ответственным за эксплуатацию АДМ.
  3. Действовать по инструкции: Следовать указаниям службы поддержки относительно дальнейших действий, которые могут включать вызов инкассаторской службы или специалиста для проведения инвентаризации и изъятия наличных.

Важно: Не пытаться самостоятельно вскрывать АДМ или проводить сложные манипуляции без соответствующей квалификации и разрешения.

Ответ: Необходимо вызвать инкассаторскую службу, для изъятия денежных средств из АДМ

Подать жалобу Правообладателю