Термин «цифровая тень» организации означает совокупность данных, которые генерируются организацией в цифровой среде. Эти данные включают в себя отзывы, упоминания в интернете, обращения клиентов и другую информацию, которая влияет на репутацию компании.
Ответ: Совокупность данных, генерируемых организацией в цифровой среде (отзывы, упоминания, обращения), влияющая на репутацию.