Что означает принцип «презумпция добросовестности» посетителя в работе ресепшн?

Решение:

Принцип «презумпция добросовестности» означает, что к посетителю изначально следует относиться как к человеку с добрыми намерениями, пока не доказано обратное. Это подразумевает создание доверительной и доброжелательной атмосферы на ресепшн.

Правильный ответ: Изначально относиться к посетителю как к человеку с добрыми намерениями, пока не доказано обратное.