Вопрос:

Что из перечисленного не относится к функциям обратной связи в телефонной коммуникации? Варианты: 1) Подтверждение понимания информации; 2) Регуляция дальнейшего диалога; 3) Игнорирование эмоций собеседника; 4) Оценка эффективности передачи сообщения.

Ответ:

Обратная связь помогает подтвердить понимание информации, регулировать дальнейший диалог и оценить эффективность передачи сообщения. Игнорирование эмоций собеседника не является функцией обратной связи.

Ответ: Игнорирование эмоций собеседника.