Уметь перевести личные эмоции и эмоции подчиненных в мотивацию на продуктивное исполнение обязанностей без перехода личных границ.
Объяснение: Успешный управленец должен уметь управлять своими эмоциями и эмоциями подчиненных, направляя их в продуктивное русло, не переходя личные границы и создавая здоровую эмоциональную атмосферу в коллективе.