A. The customer wants
Выбор ответа зависит от аудиозаписи. Без нее невозможно определить правильный вариант.
Предположим, что правильный ответ 2) a one-way ticket.
Перевод: Заказчик хочет билет в один конец.
Ответ: 2) a one-way ticket.