Решение:
В данной ситуации, если в заказе требуется согласовать замену с клиентом, необходимо позвонить клиенту.
Обоснование:
- Согласование замены с клиентом — это стандартная процедура для обеспечения удовлетворенности клиента и предотвращения ошибок.
- Телефонный звонок является наиболее прямым и эффективным способом связи для обсуждения и подтверждения замены.
Ответ: Да, позвонить клиенту, чтобы согласовать замену.