В задании сказано, что на витрине было 20 карандашей.
Далее указано, что было 32 ручки. Это видно из строки "было 32 ручки".
Чтобы узнать, на сколько больше ручек, чем карандашей, нужно из количества ручек вычесть количество карандашей:
\( 32 - 20 = 12 \) (р.)
В тексте задачи есть также фраза "На 52 (р.)". Это, скорее всего, относится к другому варианту решения или не связано с этим вопросом.
Ответ: На 12 ручек больше.