Ответ:

а) Совокупность всех компьютерных программ — программное обеспечение.

б) Пакет программ, управляющих работой компьютера и обеспечивающих взаимодействие человека и компьютера, — операционная система.

в) Прикладная программа для подготовки и редактирования печатных текстов — текстовый редактор.

Ответ: а) программное обеспечение; б) операционная система; в) текстовый редактор.