Привет! Давай попробуем определить произведение по описанию героини.
Фрагмент описывает очень робостную, запуганную и равнодушную к себе героиню, которая боится окружающих. Этот образ характерен для Герасима и его собаки Муму из одноименной повести И.С. Тургенева. Описание, скорее всего, относится к одному из персонажей, чья судьба трогательна и вызывает сочувствие.
Ответ: В) И.С. Тургенев «Муму»