4) Какие типы конфликтов выделяются по направленности воздействия и распределения полномочий?

Решение:

Конфликты, выделяемые по направленности воздействия и распределению полномочий, классифицируются следующим образом:

• конфликты «по вертикали»: возникают между руководителями и подчиненными, то есть по линии власти.
• конфликты «по горизонтали»: возникают между равными по статусу сторонами (например, между коллегами одного уровня, между отделами).

Таким образом, правильный ответ:

конфликты «по вертикали», конфликты «по горизонтали».