4. Игорь Сергеевич пришёл к банкомату, чтобы снять наличные. В процессе выполнения операции произошёл сбой, и банкомат выдал вместо запрашиваемой тысячи рублей десять тысяч рублей. Какое действие следует предпринять Игорю Сергеевичу? Объясните свой ответ.

Ответ: Игорю Сергеевичу следует немедленно обратиться в банк, который обслуживает данную карту или банкомат, и сообщить о произошедшем сбое. Необходимо предоставить чек (если он был выдан) или выписку по счету, а также указать точное время и место инцидента. Объяснение: Банкомат выдал сумму, превышающую запрошенную, что является ошибкой. Банк проведет внутреннее расследование, сверит данные с операцией по карте и, скорее всего, спишет только фактически запрошенную сумму (1000 рублей) с карты Игоря Сергеевича. Если деньги уже списаны в большем объеме, банк вернет разницу. Сообщение о сбое поможет банку выявить и устранить техническую проблему, а также избежать недоразумений с блокировкой карты или дополнительными списаниями.