Ответ:

Для кодирования одного символа требуется минимальное количество бит:

\(2^3=8<12\), а \(2^4=16\geq12\), поэтому один символ кодируется 4 битами.

Пароль из 15 символов занимает:

\(15\cdot4=60\) бит.

Переведём в байты и округлим в большую сторону до целого числа байт:

\(\lceil60:8\rceil=8\) байт.

На одного пользователя требуется:

\(8+12=20\) байт.

На 100 пользователей:

\(20\cdot100=2000\) байт.

Ответ: 2000