Во втором предложении речь идёт о художественном творчестве как о чем-то, что понуждает. Чтобы связать это с предыдущим предложением, где говорилось о культурной и личностной коммуникации, подходит местоимение «оно», которое указывает на художественное творчество.
Ответ: оно