15.01.21 в магазин обратился покупатель с просьбой вернуть денежные средства за банку шпрот, купленную 31.12.20 со сроком годности до 10.01.21, так как, открыв банку, он обнаружил, что шпроты испорчены. Могут ли сотрудники администрации магазина оформить возврат данного товара? Выберите один ответ: a. Возврат запрещён, так как прошло больше 14-ти дней; b. Возврат запрещён, так как это продовольственный товар; c. Возврат запрещён, так как срок годности истёк; d. Денежные средства необходимо вернуть.

Товар оказался испорченным, то есть имеет недостаток. Ограничения по сроку возврата качественного товара и запрет на возврат продовольственных товаров в данном случае не применяются.

Ответ: d. Денежные средства необходимо вернуть.