12) Если при наборе текста все буквы печатаются прописными, то включён режим ...

Решение:

Режим Caps Lock (Capital Lock) — это клавиша на клавиатуре, которая при активации переводит все вводимые буквы в верхний регистр (прописные). Повторное нажатие Caps Lock отключает этот режим.

• PAGE UP — клавиша для прокрутки экрана вверх.
• DELETE — клавиша для удаления символов или файлов.
• INSERT — клавиша для переключения режимов вставки и замены текста.

Ответ: 4