10. Компания перевела менеджеров по продажам с оклада на систему «маленький оклад + высокий процент от продаж». Вскоре резко увеличилось количество жалоб клиентов на навязчивость и предоставление неполной информации. Основная причина это проявление одного из рисков сдельных систем, а именно: а) рост себестоимости из-за переплат за перевыполнение. б) нарушение технологического процесса в погоне за количеством. в) ухудшение качества труда и обслуживания. г) сложность нормирования и учета результатов.

Открыть фото

×