В данном предложении используется Present Simple для обозначения регулярного действия, которое происходит часто. Конструкция 'is often listening' используется для выражения раздражения или неудовольствия говорящего по поводу частого действия.
1. She often listens (regular action, neutral)
2. She is often listening (action causing annoyance)
В данном контексте, где описывается обычное времяпрепровождение, более уместно Present Simple.
Ответ: a) often listens