Вторая половина XIV века была периодом внутренних кризисов для Золотой Орды. Одним из ключевых факторов ослабления было явление, известное как "Великая замятня" — период частой смены ханов и междоусобных войн, что подрывало центральную власть. Также существенное влияние оказали эпидемии, в частности, чума, которая сильно сократила население и ослабила экономику.
Крестовые походы европейских рыцарей не имели прямого отношения к ослаблению Золотой Орды в этот период. Восстания покорённых народов были следствием, а не главной причиной ослабления. Война с Китаем также не являлась главной причиной в этот конкретный период.
Ответ: 2) Великая замятня и эпидемия чумы